蘇州華強物業(yè)服務(wù)有限公司

1．公 司 簡 介 蘇州華強物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱公司）成立于2006年，公司主要經(jīng)營范圍為各類房產(chǎn)的經(jīng)營管理﹑物業(yè)管理，各類物業(yè)的保安服務(wù)﹑保潔服務(wù)﹑綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)﹑設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)等。管理類型及目標(biāo)市場包括工業(yè)廠房﹑機(jī)關(guān)物業(yè)（政府辦公/企事業(yè)單位等）﹑商務(wù)樓宇﹑公共物業(yè)﹑居住物業(yè)等。 公司由多名行業(yè)人士領(lǐng)導(dǎo)，通過提高自身管理素質(zhì)，追求完美服務(wù)，不斷超越廣大業(yè)主日益增長的對物業(yè)服務(wù)的需求，追求業(yè)主的滿意，努力成為業(yè)主的好參謀﹑好幫手﹑好朋友。 企業(yè)文化 企業(yè)目標(biāo) 成為提供物業(yè)管理服務(wù)的大型管理公司 企業(yè)宗旨 不斷提升服務(wù)價值，滿足客戶的服務(wù)需求 提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，并不斷超越客戶的期望 樹立良好信譽，并成為客戶長期的商業(yè)合作伙伴 企業(yè)精神 誠心自律（Honesty ＆ Self-discipine） 無論面對客戶還是公司內(nèi)部，真誠的服務(wù)是體現(xiàn)和創(chuàng)造價值的基石，誠實與信用是我們必須具有的品質(zhì)，自律為實現(xiàn)我們的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。 自我激勵（Self-motivating） 不斷激發(fā)工作動力，源自我們對成果的追求與自我發(fā)展。 忠于目標(biāo)(Devoting to the misson) 目標(biāo)是我們共同的約定，把它變成現(xiàn)實是對彼此的尊重。 不斷提升(Learning Spirit) 永遠(yuǎn)不變的是變化，學(xué)習(xí)和接受新事物是我們的愛好，只有創(chuàng)新才能帶來機(jī)會。不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，自我提升，我們才能真正成為客戶的伙伴。 追求完美(Excellence) 只有周密地計劃、積極地投入、有力地執(zhí)行、不放過細(xì)節(jié)，才能得到完美。 質(zhì)量方針與目標(biāo) 質(zhì)量方針： 從管理要素質(zhì)； 從素質(zhì)奪信譽； 從信譽贏客戶； 從服務(wù)創(chuàng)效益； 質(zhì)量目標(biāo)： 客戶滿意率控制在95%以上 隊伍違紀(jì)率控制在3%以內(nèi) 客戶投訴率控制在3%以內(nèi) 重大事故發(fā)生率控制在0以內(nèi) 服務(wù)內(nèi)容 保安服務(wù) 保潔服務(wù) 日常保潔業(yè)務(wù) 定期清掃業(yè)務(wù) 特別清掃業(yè)務(wù) 設(shè)備維護(hù) 園林綠化