浙江紅蜻蜓電子商務(wù)有限公司

紅蜻蜓品牌創(chuàng)建于1995年，是一家以制鞋為主的現(xiàn)代化企業(yè)。2007年，紅蜻蜓集團(tuán)組建了浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司并于2015年6月29日在上海交易所上市。
秉承“從距離中尋求接近”的企業(yè)文化價(jià)值觀，多年來實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。目前，紅蜻蜓已在米蘭、巴黎、日本、韓國(guó)等時(shí)尚都市設(shè)立了研發(fā)信息中心，在北京、上海、廣州建立了品牌工作室、設(shè)計(jì)工作室、時(shí)尚信息轉(zhuǎn)化中心，利用全球的設(shè)計(jì)信息和資源實(shí)現(xiàn)紅蜻蜓產(chǎn)品與國(guó)際時(shí)尚同步。在中國(guó)浙江、廣東、重慶布局了產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)基地，終端網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)城市。經(jīng)過歸零引導(dǎo)下一次的新高，紅蜻蜓已不僅僅是一個(gè)制造鞋生產(chǎn)鞋的品牌，而是一個(gè)有著豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的時(shí)尚品牌集團(tuán)。產(chǎn)品線也已由原來的制鞋發(fā)展到全面的時(shí)尚皮具、童鞋童裝和配飾，一牌多品的發(fā)展路線向著“中國(guó)創(chuàng)造”多角度出擊，堅(jiān)持把紅蜻蜓做成引領(lǐng)潮流的新“國(guó)貨”。
公司于2009年6月開始成立了電子商務(wù)部，隨著網(wǎng)上業(yè)務(wù)迅速發(fā)展與平臺(tái)的增加，為更好的服務(wù)線上客戶、引進(jìn)電商高端人才以及快速整合杭州的網(wǎng)絡(luò)資源，先后于2011年7月、2013年9月注冊(cè)成立了浙江紅蜻蜓電子商務(wù)有限公司（永嘉甌北）與杭州紅蜻蜓電子商務(wù)有限公司（浙江杭州），它們分別是浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司旗下全資子公司與全資孫公司。
浙江紅蜻蜓電子商務(wù)有限公司和杭州紅蜻蜓電子商務(wù)有限公司是集鞋類設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理和網(wǎng)上銷售于一體的公司。紅蜻蜓及旗下品牌COOLALA等已在淘寶、京東、好樂買、拍拍等網(wǎng)站駐點(diǎn)開店現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋。8年來，紅蜻蜓電子商務(wù)部從Zui初的6名員工發(fā)展到現(xiàn)在近260人，銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)250倍以上，店鋪也從Zui初的一家發(fā)展的到現(xiàn)在的20余家。
差異化是紅蜻蜓電子商務(wù)的***優(yōu)勢(shì)，把***的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。紅蜻蜓線上、線下完全分開兩盤貨運(yùn)作，避免了重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)，使產(chǎn)品雙劍合璧，齊頭并進(jìn)。同時(shí)在電商的供應(yīng)鏈上實(shí)行自主研發(fā)，精細(xì)化管理，產(chǎn)品的性價(jià)比更具優(yōu)勢(shì)。2014年“雙十一”，紅蜻蜓男女鞋旗艦店以及代理商店增長(zhǎng)快速，在唯品會(huì)、京東雙十一活動(dòng)中表現(xiàn)出色，至零時(shí)全天銷售共突破8600萬元。紅蜻蜓品牌目前在鞋類行業(yè)位居前三。2015年“雙十一”單天銷售額破1億元大關(guān)，在天貓男鞋類目中紅蜻蜓品牌旗艦店牢牢占據(jù)亞軍位置。2016年“雙十一”紅蜻蜓在主流平臺(tái)上銷售達(dá)1.2億元。
（二）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
    紅蜻蜓電子商務(wù)的商業(yè)模式主要是在第三平臺(tái)銷售的 B2C模式如淘寶，京東，天貓。2013年，紅蜻蜓電子商務(wù)有限公司將把紅蜻蜓官方商城網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)（www.51hqt.com）作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)項(xiàng)目，2015年依托官網(wǎng)開展企業(yè)微信公眾號(hào)和微商城的運(yùn)作，滿足消費(fèi)者多樣化購物渠道需求。
銷售渠道從Zui初單一天貓平臺(tái)單一品牌旗艦店發(fā)展到覆蓋天貓、淘寶、京東、蘇寧、一號(hào)店、唯品會(huì)等主流平臺(tái)，引入代理商分銷模式，現(xiàn)有和計(jì)劃新增近20家旗艦店?；镜陌l(fā)展模式就是通過快速擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò)，獲得更多的用戶規(guī)模，積累消費(fèi)力，再逐步擴(kuò)展產(chǎn)品線，比如在成人鞋業(yè)務(wù)做大的基礎(chǔ)上，引入童鞋童裝、皮具、服裝等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，深挖個(gè)體銷售潛力，一方面將銷售規(guī)模做大，另一方面留住顧客增加粘性。
紅蜻蜓電子商務(wù)2014年銷售業(yè)績(jī)4.3億元，2014年納稅總額1785萬元 。2015年銷售業(yè)績(jī)4.9億元 ,2015年納稅總額2944萬元 。2016年銷售業(yè)績(jī)5.12億元 ,2016年納稅總額2801萬元 。


二、運(yùn)營(yíng)特色
（一）市場(chǎng)定位
紅蜻蜓電商公司主要從事鞋服、皮具配飾網(wǎng)絡(luò)零售，自09年“觸網(wǎng)”以來銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉蔑w速增長(zhǎng)，長(zhǎng)年保持在行業(yè)前三名，成為天貓、京東、唯品會(huì)等國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的核心合作商家，并受邀參與平臺(tái)規(guī)則的制定。所在行業(yè)目前處于快速增長(zhǎng)階段，但是競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，特別是近兩年面臨大舉入駐電商平臺(tái)，價(jià)格段不斷下探和海淘等新興購物渠道興起的影響，對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的運(yùn)營(yíng)特色，產(chǎn)品更新速度和品牌的綜合實(shí)力提出更高的要求。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)人才極度匱乏，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用攀升，企業(yè)凈利空間逐年降低，電商行業(yè)不再是人們眼中的藍(lán)海。
紅蜻蜓是目前國(guó)內(nèi)***在電商領(lǐng)域從事多品類銷售、全平臺(tái)覆蓋、單品牌多店鋪運(yùn)營(yíng)、入駐第三方平臺(tái)與自建平臺(tái)結(jié)合的傳統(tǒng)鞋服品牌。主要經(jīng)營(yíng)童裝童鞋，中青年皮鞋休閑鞋，老年健康舒適皮鞋，箱包皮具，整合紅蜻蜓在中國(guó)鞋業(yè)界的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈資源，為消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)專門提供一盤極具性價(jià)比的商品。重點(diǎn)與天貓、京東、唯品會(huì)、優(yōu)購等平臺(tái)合作，同時(shí)借助分銷商資源與蘇寧易購、一號(hào)店、亞馬遜、好樂買等平臺(tái)合作，授權(quán)分銷商在天貓、京東平臺(tái)開設(shè)專賣店，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)多店、全網(wǎng)覆蓋。公司于2012年自主創(chuàng)建了紅蜻蜓官方商城（www.51hqt.com），三年來，全面制定了運(yùn)營(yíng)規(guī)則和相關(guān)管理辦法，并且售銷量從無到有，快速發(fā)展。2015年依托官網(wǎng)開展企業(yè)微信公眾號(hào)和微商城的運(yùn)作，滿足消費(fèi)者多樣化購物渠道需求。
（二）主要產(chǎn)品及服務(wù)
紅蜻蜓電商Zui初以線下庫存消化為主，隨著市場(chǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需求，為更好的服務(wù)線上客戶，于2011年正式成立獨(dú)立的電子商務(wù)公司，集鞋類設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理和網(wǎng)上銷售于一體，近年來產(chǎn)品品類更是從成人男女皮鞋擴(kuò)展到童裝童鞋，中青年皮鞋休閑鞋，老年健康舒適皮鞋，箱包皮具，并新創(chuàng)旗下年輕時(shí)尚女鞋品牌“COOLALA”，男鞋品牌“HONCHIEF”，時(shí)尚職場(chǎng)品牌“金粉世家”。
紅蜻蜓電商依托在中國(guó)鞋業(yè)界的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈資源，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)整合，加快新品類引入速度，于2015年在傳統(tǒng)制鞋的基礎(chǔ)上，依照“專業(yè)科技 健康時(shí)尚”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，開發(fā)并上市銷售了按摩、氣墊、防臭等11大科技功能產(chǎn)品，為消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)提供一盤極具性價(jià)比和舒適健康的商品，成為行業(yè)內(nèi)電商領(lǐng)域***一家男女鞋銷售比重持平，獨(dú)居行業(yè)特色的品牌。
（三）創(chuàng)新發(fā)展特色
1、供應(yīng)鏈資源全面整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與管理雙突破
    玩轉(zhuǎn)“科技+時(shí)尚”，以服務(wù)創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造同行的產(chǎn)品力、供應(yīng)力、運(yùn)營(yíng)力，構(gòu)建紅蜻蜓特色的電商供應(yīng)鏈和生態(tài)圈。
在充分利用我們股份公司強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)資源，通過兩年多時(shí)間不斷的探索合作模式，紅蜻蜓電商產(chǎn)品企劃與信息團(tuán)隊(duì)和專職電商產(chǎn)品研發(fā)小組力量已逐步成熟，產(chǎn)品企劃信息輸出成效顯著，對(duì)供應(yīng)商輸出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的能力有所提高。科技和時(shí)尚是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的兩大主線，我們?cè)黾恿烁咝詢r(jià)比、高時(shí)尚度、高科技含量的產(chǎn)品，在供應(yīng)鏈的打造上取得了全面的進(jìn)步。在線上線下兩盤貨運(yùn)作的基礎(chǔ)上，電商公司充分利用供應(yīng)鏈寬度，對(duì)不同區(qū)域的產(chǎn)品精挑細(xì)，按風(fēng)格集中對(duì)比，篩選出區(qū)域特長(zhǎng)，把***的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，確保產(chǎn)品的性價(jià)比更具優(yōu)勢(shì)。
    在確定區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品類和重點(diǎn)戰(zhàn)略合作工廠的基礎(chǔ)上，根據(jù)工廠在設(shè)計(jì)、技術(shù)和產(chǎn)能方面的實(shí)力，提前溝通下季流行趨勢(shì)及詳細(xì)產(chǎn)品需求，變被動(dòng)挑選為主動(dòng)引導(dǎo)，保證每季產(chǎn)品主題化、系列化的體現(xiàn)和延續(xù)。
2、深抓現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的同時(shí)，拓展新業(yè)務(wù)、新渠道
  集中資源拓展優(yōu)質(zhì)平臺(tái)渠道。天貓、京東、唯品會(huì) 三大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，代理商分銷業(yè)務(wù)取得顯著突破。成功啟動(dòng)農(nóng)村淘寶新業(yè)務(wù)，并走上軌道，目前名列鞋類銷售前茅，成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，展示招商會(huì)和地推并進(jìn)，被阿里研究院作為案例分享。同時(shí)啟動(dòng)了三大新品牌，取得了初步成功。Coolala、金粉世家、HONCHIEF品牌全面進(jìn)入天貓、京東、唯品會(huì)三大平臺(tái)銷售。特別是Coolala 打造線上線下融合一體的年輕時(shí)尚休閑品牌，較快發(fā)展。 一家式“紅蜻蜓世家生活館”在線上天貓開設(shè)了紅蜻蜓鞋類旗艦店，同時(shí)在線下也開設(shè)了紅蜻蜓“一家式”鞋飾生活館（紅蜻蜓世家生活館），線上線下020一體化融合。
建立多平臺(tái)銷售管理機(jī)制。充分分析各平臺(tái)定位與人群消費(fèi)特點(diǎn)，提供平臺(tái)款，組織參與平臺(tái)特色營(yíng)銷活動(dòng)；建立起以品牌旗艦店為標(biāo)準(zhǔn)的全網(wǎng)價(jià)格管控機(jī)制。
3、加大對(duì)倉儲(chǔ)及后臺(tái)軟件等基礎(chǔ)設(shè)施投入，利用科技提升效率。
    倉儲(chǔ)配送服務(wù)是顧客滿意度提升的根源和保障，2016年新增倉儲(chǔ)場(chǎng)地2.2萬㎡，總倉儲(chǔ)場(chǎng)地3.47萬㎡，初步構(gòu)建兩地三倉的倉儲(chǔ)布局，引入專業(yè)WMS庫位管理系統(tǒng)及倉儲(chǔ)貨架，投入400余萬資金改造自動(dòng)分揀流水線和傳送設(shè)備，建成電商公司首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化存放分揀中心，有效支撐業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，在2016年雙11期間發(fā)貨時(shí)間由之前7天縮短到3天，日發(fā)單量突破20萬件；優(yōu)化和提升了現(xiàn)有ERP系統(tǒng)，打通與各大銷售平臺(tái)接口，保證訂單高效處理。
    在內(nèi)部管理上制訂和完善各項(xiàng)工作流程、崗位指標(biāo)與考核制度；
繼續(xù)增加各項(xiàng)人員編制，保證活動(dòng)性突發(fā)單量正常配送。
4、積極推動(dòng)生產(chǎn)模式革新和新商業(yè)模式實(shí)踐
   電商公司通過現(xiàn)有規(guī)模效益倒逼生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)企劃、原材料品質(zhì)提升、生產(chǎn)排期、質(zhì)檢優(yōu)化等全鏈路進(jìn)行革新，特別改變傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)大規(guī)模、小批量的生產(chǎn)模式，適配電商行業(yè)要求，加強(qiáng)對(duì)需求預(yù)測(cè)和銷售信息對(duì)接，實(shí)現(xiàn)小批量、多批次、短周期的轉(zhuǎn)變，降低原材料積壓損耗，大大提升流水線效率，日均產(chǎn)量提升35%以上。
   主動(dòng)收集消費(fèi)者購物訴求，通過統(tǒng)一ERP系統(tǒng)，建立內(nèi)部結(jié)算體系等措施，將股份公司4000余家線下門店從單點(diǎn)連接成全網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)線上線下商品共享、會(huì)員共享，有效解決線上購物后顧之憂，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體消費(fèi)，帶動(dòng)店鋪人氣上漲，實(shí)現(xiàn)線上線下共同協(xié)作發(fā)展。
   為適應(yīng)新渠道、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展，電商公司整合集團(tuán)資源，推出多品牌、多品類一體可自由組合的“一家致力于好鞋的專業(yè)店”——DGS，率先在業(yè)內(nèi)走出從線上進(jìn)軍線下渠道的發(fā)展模式，為線上線下融合的新商業(yè)模式提供一個(gè)很好的借鑒。
三、企業(yè)未來發(fā)展
    紅蜻蜓品牌在2017年—2020年三年規(guī)劃中，繼續(xù)加大對(duì)電商業(yè)務(wù)全方位的資源投入，2020年年銷售額超14億元規(guī)模的電商企業(yè)，將電商銷售在企業(yè)整體銷售的占比超出25%以上，我們的愿景是成為中國(guó)皮鞋行業(yè)電商***。的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈服務(wù)創(chuàng)新，依據(jù)皮鞋行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，繼續(xù)積極探索銷售增長(zhǎng)的方式，逐步發(fā)展原生鞋類網(wǎng)絡(luò)品牌，拓寬品牌線上受眾。在提升現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)紅蜻蜓皮鞋、童裝童鞋、箱包皮具及多品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，打造成紅蜻蜓“一家式”鞋飾生活館，線上線下一體化融合。同時(shí)也在積極探索網(wǎng)紅、供應(yīng)鏈創(chuàng)意孵化平臺(tái)（如韓都衣舍創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)）。未來可以為全員創(chuàng)造消費(fèi)者愉悅，向供應(yīng)商輸出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的能力，多品牌多品類的孵化能力，打造快樂的紅蜻蜓電商Family之家。